多渠道联系全新传奇私服基地：我们随时倾听您的声音
无论您是寻找心仪传奇世界私服的散人玩家，还是希望推广优质服务器的GM团队，亦或是对本站内容有建议的资深玩家，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在收到消息后的1个工作日内给予初步回复，复杂问题（如服务器投诉核查）将在3个工作日内给出处理进展反馈。
- 官方邮箱：[email protected]（适用于各类咨询、合作、投诉建议）
- 商务合作：[email protected]（仅接受服务器推广、广告合作相关邮件）
- 站长直通：[email protected]（用于紧急安全漏洞反馈或重大违规举报）
- 在线客服：站内右下角悬浮窗（每日 10:00 - 22:00 实时在线，支持文字与截图发送）
- QQ交流群：782341001（官方1群，已满）/ 893215447（官方2群，可加入）
- 办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（仅接受书面信函，不提供上门接待）
工作时间与服务承诺：快速响应机制
我们的内容运营团队实行"早10晚10"的12小时轮班制度，覆盖玩家活跃高峰时段。具体工作时间安排如下：周一至周日，上午10:00至下午22:00，在线客服即时响应；非工作时间（22:00-次日10:00），您可以通过邮件或站内留言板留言，我们将在次日早班第一时间处理。
针对玩家提交的服务器投诉，我们执行"24小时响应、72小时核查完毕"的SOP标准流程。投诉内容将直接进入技术评测组的工作队列，由当值评测编辑进行游戏内实际测试（包括但不限于：登录稳定性测试、游戏内延迟测试、爆率抽查测试），核查结果会通过您留下的联系方式进行反馈。对于涉及诈骗、盗号等严重违规行为的举报，我们将在2小时内启动紧急处理程序，并同步在站内进行风险预警提示。
部门联系指引：按需对接，提高沟通效率
为了确保您的需求能够被对应职能团队快速处理，我们建议您根据具体事项选择正确的沟通渠道。以下是各部门的职责范围与联系建议。
- 开服信息收录与发布：如果您是GM，需要提交新开传奇私服信息，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"开服申请+服务器名称+版本类型"。请附上服务器IP、开服时间、版本介绍（如迷失单职业）、登录器下载地址。我们将在4小时内完成初审并回复。
- 玩家投诉与违规举报：若您在游戏过程中遇到服务器恶意圈钱、频繁宕机、GM不作为等情况，请发送邮件至 [email protected]。邮件中请尽可能提供服务器名称、具体时间点、游戏内截图或录屏等证据，这将极大加快我们的核查速度。
- 攻略投稿与内容合作：如果您擅长撰写传奇攻略（特别是针对全新传奇私服基地的玩法研究），欢迎投稿至 [email protected]。一经采纳，我们将提供稿酬并署名发表。
- 技术问题反馈：如果您在下载客户端或使用登录器时遇到技术故障（如无法解压、登录器报错），请优先查看"下载"页面的FAQ，若未能解决，请联系在线客服并附上错误截图，或发送邮件至 [email protected]。
常见联系问题速答：减少您的等待时间
问题一：我想推荐一个服务器，但不确定它是否符合收录标准？
我们欢迎所有稳定运营、无严重违规记录的传奇世界私服提交收录申请。基础门槛包括：服务器运营时间超过7天、无木马后门记录、有明确的游戏版本介绍。对于迷失单职业等热门版本，我们会优先审核。
问题二：我举报了一个服务器，多久能看到处理结果？
常规投诉在72小时内处理完毕，处理结果会以邮件形式回复。如果涉及紧急安全风险（如登录器捆绑病毒），我们会在24小时内将服务器从推荐列表下架，并发布公告。
问题三：如何成为网站的评测编辑或兼职写手？
请发送您的个人简历及两篇传奇相关原创文章至 [email protected]。我们要求应聘者拥有丰富的传奇私服游戏经验，熟悉复古、微变、迷失单职业等至少两种版本类型。
问题四：你们提供服务器架设或一条龙服务吗？
我们作为资讯平台，不提供任何商业化的私服架设、一条龙、版本定制等服务。我们仅提供信息展示与评测，请勿咨询相关业务。